Кофемашина — друг кофеманов! Однако этот «друг» имеет свой ресурс. Точнее, ресурс есть у запчастей для кофемашин. Это вполне нормально. Ведь нет вечной техники. Однако такая ситуация ставит владельца чудо-устройства перед диллемой, кому доверить ремонт: сервисному центру или мастеру-частнику.

Плюсы каждого из вариантов

Частный мастер отремонтирует Вашу кофемашину быстрее. Почему? Во-первых, потому, что заказов у него меньше, чем в сервисном центре. Во-вторых, потому, что у хорошего мастера меньше отвлечений и вместе с тем большая конкуренция. Добавьте к этому его личную заинтересованность и более низкие расценки за услуги. И перед нами вырисовывается портрет доброго дяди-мастера.

Кофемашину Вы можете ремонтировать и в сервисном центре. Многие чувствуют себя более увереннее, имея дело с юридическим лицом, а не с частником. И вправду, жуликов-частников хватает! Сервис всегда дает гарантию того, что если ремонт окажется неудачным, и кофемашина опять сломается, можно отдать ее на повторный (и бесплатный!) ремонт.

Недостатки каждого из вариантов

Жулики бывают и в сервисах. Бывает так: Вам говорят, что какая-то запчасть нуждается в замене. На самом деле контакты детали окислились, их нужно просто зачистить. Мастер просто делает несколько манипуляций, а деньги берет за запчасть и ее установку. Однако мастеру в сервисном центре такую махинацию прокрутить гораздо сложнее, чем частнику.

Что делать, чтобы Вас не обманули?

1. Заручитесь рекомендациями друзей. Возможно, они знают добросовестного мастера, которые производит качественный ремонт кофемашин Jura, который работает честно и добросовестно.
2. Присутствуйте во время ремонта. Это послужит залогом того, что с Вашей машины не снимут хорошие запчасти. Часто специалист занят и не может провести диагностику устройства СЕЙЧАС. Тогда лучше заехать к нему, когда он будет готов. Если Вы оставите кофемашину на ремонт, а сами поедете по делам, то он может Вам определить как действительные, так и придуманные им самим неисправности.
3. После диагностики и определения неисправности попытайтесь найти запчасть самостоятельно. «Ремонтники-комерсанты» могут предлагать Вам найти родные запчасти для Вашей кофемашин . Они могут убеждать Вас, что лучше купить родную запчасть бывшего употребления. Особенно ситуация осложняется, если таких запчастей в авторизованных центрах действительно нет. Будьте особенно осторожны, если мастер отговаривает Вас от того, чтобы поискать запчасти в магазинах. Возможно, мастер знает, что запчасть есть у его знакомых. Он ее может «достать» для Вас, но, скорее всего, хочет «накрутить» свой процент за поиски. Вам он, возможно, скажет, что нашел запчасть за 40 долларов, тогда как купил ее за 20. Поэтому попытайтесь присутствовать при телефонном разговоре Вашего посредника-мастера и продавца. Лучше, конечно, чтобы договаривались Вы. Хорошо, если Вы будете слышать разговор по громкой связи.
4. Заранее скажите, сколько Вы готовы потратить на ремонт. Боитесь, Вас отправят восвояси? Не переживайте. В наше время конкуренция в этой сфере большая, и заработанные деньги лучше отдать добросовестному специалисту.