Создание красивых и оригинальных интерьеров в городской квартире или загородном доме – задача непростая. Чаще всего успешно решить ее без помощи профессионалов невозможно. Но даже специалисты, идеально подобрав необходимые материалы, разработав цветовую гамму и уникальный дизайн, оказываются в затруднении, когда речь заходит о мебели.

Понятно, что стиль мебельных коллекций должен максимально соответствовать атмосфере помещений. Приходится тщательно изучать многочисленные каталоги и специализированные ресурсы Интернета. Порой и эта работа оказывается бесполезной, оставляя единственный шанс – изготовление мебели на заказ. Наконец, идеальный для вашей квартиры комплект мебели занимает отведенное ему место. Но наслаждение комфортом и уютом иногда оказывается коротким. В том случае, если в мебели обнаруживаются дефекты.

Изготовитель зачастую не желает признавать свою вину и пытается найти причину появления дефектов в нарушении правил эксплуатации. Помочь вам в этом случае отстоять свою правоту и получить законную компенсацию может только экспертиза мебели. Кстати, проводить ее можно не только в рамках судебного процесса, но и во внесудебном порядке

Квалифицированный эксперт, используя как органолептические, так и инструментальные методы, идентифицирует выявленные дефекты, систематизируя их на явные и скрытые, малозначительные, значительные и критические. Причем в каждом случае будет определена причина возникновения дефекта, которой может оказаться как производственный брак или несоблюдение правил эксплуатации, так и небрежная погрузка-выгрузка или перевозка мебели.

Заключение эксперта служит основанием для обоснованного отказа в удовлетворении претензии потребителя в том случае, если выявленный дефект возник по его вине. В остальных случаях независимая экспертиза способна помочь в безвозмездном устранении выявленных дефектов, соответствующем уменьшении цены, замене мебели на новую или возврате уплаченной за нее денежной суммы.

Одним из обязательных условий проведения экспертизы считается присутствие покупателя. По возможности также обеспечивается участие представителя компании, изготовившей или продавшей мебель. Как правило, экспертиза проводится на квартире покупателя, что позволяет в полной мере оценить соблюдение правил эксплуатации мебельного комплекта.